Business continuity: cosa insegna l’aumento di vulnerabilità durante i grandi eventi

In un contesto come quello che stiamo vivendo, in cui le comunicazioni digitali e i sistemi cloud rappresentano le fondamenta sulle quali si basano le operazioni aziendali, la business continuity deve essere considerato un requisito fondamentale per ogni impresa. 

Nel caso in cui si debbano affrontare eventi di portata internazionale come i Giochi Olimpici, è preciso compito delle pubbliche amministrazioni e delle aziende garantire la continuità operativa per proteggere le proprie infrastrutture da minacce informatiche sempre crescenti. 

Si sono susseguite voci sulle responsabilità, si sono alternate opinioni sulle motivazioni; una versione ufficiale non è mai stata rilasciata. Quello che invece è stato confermato dal Comitato Organizzatore dei Giochi Olimpici Invernali di PyeongChang 2018 è un attacco hacker nelle ore precedenti la cerimonia di inaugurazione dei Giochi: l’inaccessibilità delle connessioni ha portato a diverse interruzioni nei servizi legati alla logistica, partendo dalla stampa dei biglietti per il pubblico fino ad arrivare alle riprese di alcune emittente. Ulteriori dettagli non sono mai stati confermati.

Quanto accaduto rende evidente quanto sia accelerato il contesto di vulnerabilità che i grandi eventi creano: aumento del traffico, attenzione mediatica, intensificazione delle attività criminali costituiscono degli elementi che possono aumentare la possibilità che queste situazioni si verifichino.

In queste occasioni, infatti, si registra un aumento del traffico e delle richieste dei sistemi cloud e di comunicazione; si crea così una maggiore esposizione pubblica dei sistemi digitali che può portare ad attacchi mirati da parte di gruppi criminali informatici. 

È proprio in queste situazioni che sistemi affidabili di telefonia cloud, progettati per essere resilienti, ridondanti e dotati di sicurezza integrata possono offrire un vantaggio competitivo fondamentale. 

Telefonia in cloud e business continuity

Vediamo ora quali sono quelle caratteristiche proprie dei sistemi di telefonia in cloud che garantiscono quelle capacità intrinseche che supportano i processi di continuità operativa: 

• ridondanza geografica e scalabilità, per bilanciare carichi di traffico e mantenere attivi i servizi anche in caso di guasti o picchi improvvisi
• aggiornamenti e patch automatiche, per assicurare che le vulnerabilità vengano corrette tempestivamente, riducendo la finestra di esposizione
• monitoraggio continuo e resilienza operativa, grazie all’adozione di strumenti avanzati di monitoraggio che riescono ad identificare tempestivamente anomalie e potenziali rischi
• integrazione con strategie di sicurezza più ampie, come l’autenticazione multi-fattore, la crittografia end-to-end e la segmentazione di rete, che rinforzano le difese

Come abbiamo visto, eventi importanti possono rappresentare fondamentali stress test per le infrastrutture digitali e di comunicazione. Riuscire a dotarsi di soluzioni che possano vantare una progettazione preventiva di servizi resilienti, sicuri e scalabili che sappia assicurazione che i sistemi continuino a funzionare anche quando aumentano i rischi è assolutamente essenziale.

Se hai anche tu la necessità di dotare la tua azienda di una soluzione capace di garantire la business continuity, contattaci subito per maggiori informazioni.